1. Общие положения

1.1. Акцептом настоящей Оферты является оформление заказа на сайте или любым иным способом (по телефону, через мессенджер).

1.2. Продавец вправе вносить изменения в Оферту без уведомления покупателей. Актуальная редакция доступна на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар (цветочные изделия, букеты, композиции), а Покупатель обязуется оплатить и принять товар.

2.2. Ассортимент, наличие, цены и условия доставки указаны на сайте и могут изменяться без предварительного уведомления.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ считается принятым после подтверждения менеджером по телефону или в мессенджере.

3.2. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, уведомив Покупателя и вернув оплату (при наличии).

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указана в рублях и включает НДС (если применимо).

4.2. Оплата производится наличными, картой или банковским переводом в момент получения или до него — по договорённости с менеджером.

5. Доставка

5.1. Условия, сроки и стоимость доставки указаны в разделе «Доставка и оплата».

5.2. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара.

6. Возврат и обмен

6.1. Цветочные изделия относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020.

6.2. При получении товара ненадлежащего качества (завядшие цветы, неправильный состав) Покупатель вправе предъявить претензию в течение 2 часов с момента получения, предоставив фото.

7. Персональные данные

7.1. Передавая личные данные при оформлении заказа, Покупатель соглашается на их обработку в целях исполнения договора.

7.2. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Контакты

Телефон: +7 900 000 00 00
Город: Москва